Hulu

Huluを解約する際に返金対応はしてもらえるのか?

Huluの利用者の中には返金を求めている人たちが多くいる?

Huluの利用者の中には、実際の利用に際して発生した不具合などを理由に解約を考える人たちがいます。
ただ、単に解約をするだけではなく、返金対応を希望している人たちが割といるのです。
この場合には返金は可能なのか?ここは非常に重要なポイントです。

Huluでは、解約をする際の返金対応についてあらかじめ規約に明示されていますけど、それによると「基本的に料金や手数料の返金はできない」と書かれています。
したがって、この状況だと返金に関する対応は期待できなさそうにも見えてきます。

しかし、Huluでは料金などの返金が絶対に不可能というわけではありません。
Hulu側が適当と認めた場合には、返金する対応をするとも書かれており、場合によっては料金の全額、または一部が返ってくる可能性があると言えるため、ここは覚えておきましょう。


<ここまで記事を読んでいただいた方にお知らせ!>



これから英語学習をはじめてみようと思っているけど、

アニメや日テレ系のドラマが豊富なHuluで英語学習ができないかな...なんて考えているそこのあなた!

実はHuluでも英語学習はできるってご存知ですか?

海外ドラマ有料チャンネルのFOXチャンネルを視聴でき、ゲームオブスローンズのような王道海外ドラマも見れるHuluですが、

英語学習のための機能も充実しています。

リスニング学習に必須の10秒巻き戻し機能だけでなく、

スマホから英語字幕有りの作品を検索もできちゃいます(実Netflixはこれができないんですね)。

なので電車やバスなど通勤途中での英語学習にもぴったりです。

そんなHuluでの英語学習について、おすすめ作品や注意点について徹底解説しました!

続きが気になる方はこちらから!↓



Huluで返金されるケースとはどんな理由?

Hulu側が返金対応をする具体的な理由とはどんなものなのか?ここは最も気になるでしょう。
ただ、これに関しては「技術的な問題などで何日も利用することができなかった場合」とされており、それ以外に関しては具体的に明記されていません。
つまり、Hulu側のトラブルが原因で、動画を視聴することができなかった、しかも何日も連続でというケース以外は厳しいと思われます。

しかし、動画が何日も見れなかったケースに関しても、何日からOKなのか?という問題があるため、漠然としている状況です。
こういった部分を踏まえると、実際に返金の対応をしてもらえるか?については、ケースバイケースと言わざるを得ません。

実際に解約をしながら返金を希望したくなるようなトラブルに見舞われた際には、Hulu側に報告し、返金してほしい旨も同時に伝えて、その反応を見る必要があるでしょう。

Huluでは返金はクレジットの提供という形をとる?

Huluでは、何かしらのトラブルで動画が視聴できない状況が何日も続いた場合には、返金される場合があるとなっています。
しかし、ここで注意をしないといけないのは、返金に関して、多くが想像する状況ではないということです。

Huluでは、払った分のお金が返ってくるわけではなく、クレジットの提供という形をとっています。
これは何か?というと、動画が視聴できなかった日数に相当する利用期間の追加などの状況を指しています。

クレジットの提供という形ではなく、払った分のお金が返ってくるケースが皆無とは言えないものの、実際に多くが想像する返金という対応をとる可能性は高くありません。
Hulu側に問題があったと認められた場合でも、クレジットの提供になるケースが多くなるはずなので、ここに関しては頭に入れておく必要があるでしょう。

Hulu側に返金の問い合わせをしても誤魔化される?

Huluに対して返金をしてほしいと思っている人の中には、直接返金の対応が可能か?確かめている人もいます。
ツイッターのHuluのサポートアカウントに対して、ツイートする形で問い合わせをしている状況が確認できます。

ただ、それに対する返信は返金に対して言及していないものが大半です。
明らかに返金は可能か?という内容なのに、不具合に対するお詫びなどを返信するだけで、返金の可否については述べていない状況ばかりなのです。
つまり、実際に問い合わせをした人たちからすると、誤魔化されている、スルーされている状況に感じられるでしょう。
これは事実上、返金が不可能と言える可能性が高いと評価できます。

ただ、逆に言えば返金が可能になるケースに関しては、その部分をきちんと言及している可能性もあるので、返金が可能か?は返信内容で察することも可能かもしれません。
しかしながら、ツイッターを見る限りでは、Huluでの返金対応は全体的に厳しい状況がうかがえるのです。

-Hulu

© 2021 huluで英語学習ができる? Powered by AFFINGER5